01
尖峰時段人潮集中
民眾不清楚該到哪個櫃檯、還要等多久，現場詢問與抱怨增加櫃檯負擔。
偉迅做法
依業務別取號分流，多媒體叫號看板搭配語音叫號，讓民眾清楚掌握進度。
從實際服務現場出發，把流程、軟體、設備與人員整合在一起解決。
02
紙本申辦費時易錯
填寫、核對、簽章到歸檔都靠紙本，資料容易出錯，事後調閱也不方便。
偉迅做法
電子表單、電子簽名與證件拍攝，申辦資料在臨櫃就完成數位化並直接歸檔。
03
公告與宣導難以傳達
政令宣導與服務公告分散在各處張貼，民眾等候時不易注意到。
偉迅做法
叫號看板同時播放宣導影音與跑馬燈，內容由後台統一派送更新。
每個環節都由偉迅自有團隊整合，可依現場需求單獨導入或整套建置。
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1
取號分流
觸控取號機依業務別取號
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2
等候叫號
多媒體看板與語音叫號
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3
臨櫃申辦
雙螢幕確認申辦內容
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4
電子簽名
電子表單與簽名取代紙本
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5
電子歸檔
申辦資料數位保存與調閱
政府機關適合導入哪些系統？
偉迅建議政府機關以E即辦排隊叫號系統、雙螢幕小幫手、無紙化系統、myboard 多媒體播放系統為核心組合，涵蓋取號分流、等候叫號、臨櫃申辦、電子簽名、電子歸檔等服務環節，可依現場需求單獨導入或整套建置。
政府機關如何改善尖峰時段人潮集中？
偉迅做法：依業務別取號分流，多媒體叫號看板搭配語音叫號，讓民眾清楚掌握進度。
政府機關如何改善紙本申辦費時易錯？
偉迅做法：電子表單、電子簽名與證件拍攝，申辦資料在臨櫃就完成數位化並直接歸檔。
政府機關如何改善公告與宣導難以傳達？
偉迅做法：叫號看板同時播放宣導影音與跑馬燈，內容由後台統一派送更新。
偉迅有哪些政府機關導入案例？
偉迅已有 16 個政府機關客戶導入案例，包括交通部公路局、台北市政府、地政事務所、勞動力發展署中彰投分署等，各案例頁說明導入的系統與使用場景。
政府機關方案諮詢
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