01
報到與批價櫃檯大排長龍
病患集中在掛號、批價櫃檯排隊，動線混亂，也增加院內人員負擔。
偉迅做法
健保 IC 卡自助報到、批價抽單叫號，分散櫃檯人流。
從實際服務現場出發，把流程、軟體、設備與人員整合在一起解決。
02
候診進度不透明
病患不知道還要等多久，只能反覆詢問護理站。
偉迅做法
候診看板即時顯示看診與報到進度，語音叫號引導至診間。
03
系統各自獨立難管理
報到、叫號與公播設備來自不同系統，資料無法串接。
偉迅做法
與醫院 HIS 介接，整合報到與排隊資料，統一管理播放設備、內容與報表。
每個環節都由偉迅自有團隊整合，可依現場需求單獨導入或整套建置。
-
1
自助報到
健保 IC 卡讀卡報到
-
2
候診公播
看板顯示進度與衛教資訊
-
3
診間叫號
語音叫號引導就診
-
4
批價繳費
依服務項目抽單叫號
-
5
復健療程
療程分項報到與叫號
從報到到繳費的完整整合
客製化專屬院內叫取號系統，從報到、繳費到診間看板整合；診間報到與出院叫取號提升業務受理速度，並整合院內 HIS 系統介接。
看完整案例 →
批價掛號抽單叫號
榮總批價掛號櫃台抽單叫號，改善現場排隊動線、分散人流；無紙化小幫手客製串接榮總無紙化網頁。
看完整案例 →
婦幼診所智慧報到
導入智慧醫療系統，自助報到機加速報到作業，客製化公播與取號機介面配合院內設施，整合 HIS 系統介接。
看完整案例 →
診間報到與批價叫號整合
整合院內 HIS 系統取得病友掛號號碼、科別、性別與身分證字號。開發專屬院方的診間叫號軟體，針對老人、弱勢、過號、檢查後回診與正常號自動排列叫號順序。
看完整案例 →更多醫療院所客戶
醫療院所適合導入哪些系統？
偉迅建議醫療院所以診間報到系統、候診／資訊公播系統、批價掛號叫號系統、復健報到系統為核心組合，涵蓋自助報到、候診公播、診間叫號、批價繳費、復健療程等服務環節，可依現場需求單獨導入或整套建置。
醫療院所如何改善報到與批價櫃檯大排長龍？
偉迅做法：健保 IC 卡自助報到、批價抽單叫號，分散櫃檯人流。
醫療院所如何改善候診進度不透明？
偉迅做法：候診看板即時顯示看診與報到進度，語音叫號引導至診間。
醫療院所如何改善系統各自獨立難管理？
偉迅做法：與醫院 HIS 介接，整合報到與排隊資料，統一管理播放設備、內容與報表。
偉迅有哪些醫療院所導入案例？
偉迅已有 19 個醫療院所客戶導入案例，包括中壢國際聯新醫院、臺北榮民總醫院、榜生婦幼診所、台中仁愛醫院（大里院區）等，各案例頁說明導入的系統與使用場景。
GOVERNMENT
政府機關
紙本申辦轉為數位表單與電子歸檔，搭配取號與資訊公播，提升為民服務效率。
政府機關解決方案 →TELECOM
電信產業
門市叫號分流、雙螢幕資訊看板與無紙化申辦，讓門號與帳務業務快速完成、資料完整留存。
電信產業解決方案 →TRANSPORTATION
運輸產業
票務櫃檯叫號分流、旅客資訊顯示與多語系服務，讓車站、機場與貨運櫃檯的動線更順暢。
運輸產業解決方案 →RETAIL & DINING
百貨餐飲
服務中心叫號分流、餐廳候位叫號、廣告輪播與互動導覽，把等候時間變成行銷接觸點。
百貨餐飲解決方案 →ENTERPRISE
企業客戶
每家企業的流程都不一樣。偉迅以全客製方式，從需求訪談、系統設計、開發建置、部署導入到長期維運，打造貼合企業作業的專屬系統。
企業客戶解決方案 →醫療院所方案諮詢
告訴我們現場的服務流程與既有系統，我們會盡快與您聯繫，量身規劃整合方案。